주요 마케팅 이론

(GPT에게 정리시킴)

 

마케팅 이론의 기본

**마케팅(Marketing)**은 제품이나 서비스를 고객에게 전달하고, 그 과정을 통해 고객과 관계를 맺으며 이익을 창출하는 모든 활동을 말해.

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주요 마케팅 이론

1. 4P 이론 (Marketing Mix)

제품을 어떻게 시장에 내놓을 것인지에 대한 전략.

• Product(제품): 제품의 기능, 디자인, 브랜드, 패키지
• Price(가격): 정가, 할인, 가격 전략
• Place(유통): 어떤 경로를 통해 전달할지 (온라인, 오프라인, 채널 전략)
• Promotion(촉진): 어떻게 알릴지 (광고, SNS, 이벤트, PR)

실무 예: 문구 브랜드라면 엽서나 다이어리를 어떤 퀄리티로 만들고, 얼마에, 어디에서, 어떤 방식으로 팔지 결정하는 것.

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2. STP 전략

시장 전체를 대상으로 하지 않고, 딱 맞는 고객을 정해서 집중하는 전략.

• Segmentation(시장 세분화): 연령, 성별, 취향, 소비 습관 등으로 시장을 나눔
• Targeting(표적 시장 선정): 어떤 세그먼트를 공략할지 결정
• Positioning(포지셔닝): 고객의 머릿속에 어떤 브랜드로 자리 잡을지 설정

실무 예: 감성적이고 자연친화적인 취향의 20대 여성 고객층을 타겟으로 설정하고, 그에 맞는 브랜드 언어와 비주얼을 기획.

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3. AIDA 모델

고객이 브랜드를 접하고 구매에 이르는 심리적 흐름.

• Attention: 눈길을 끄는 것 (첫 시선)
• Interest: 관심을 유도하는 것 (내용)
• Desire: 가지고 싶게 만드는 것 (브랜드 이미지, 욕망 자극)
• Action: 행동으로 옮기게 하는 것 (구매, 팔로우, 문의)

실무 예: SNS 콘텐츠를 만들 때 이 흐름대로 구성하면 효과적. 썸네일로 시선을 끌고, 내용으로 공감 유도, 마지막엔 구매 링크 제공.

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4. 브랜드 자산 이론 (Brand Equity)

브랜드가 사람들의 인식 속에 쌓아가는 무형의 가치.

• 브랜드 인지도: 얼마나 잘 알려져 있는가
• 브랜드 연상: 어떤 이미지나 감정을 불러일으키는가
• 브랜드 충성도: 반복 구매나 애정도
• 지각된 품질: 품질에 대한 기대나 인식
• 기타 자산: 디자인, 특허, 상표 등 법적 요소

실무 예: 브랜드의 톤앤매너, 패키지 디자인, 고객 응대 방식까지 브랜드 이미지와 연결되어야 자산으로 쌓임.

 

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요약 표

 

이론명	핵심 내용	실무에서의 적용
4P	제품, 가격, 유통, 홍보 전략	제품 기획과 판매 전략 수립
STP	고객 분석과 포지셔닝 전략	브랜드 타겟 설정과 메시지 설계
AIDA	고객의 구매 결정 흐름	콘텐츠 구조와 광고 설계
브랜드 자산	브랜드가 가진 무형의 힘	브랜드 이미지 관리와 가치 구축